说起看病难、看病贵这个话题,相信很多人深有同感。
大家都觉得医疗里面水很深,但医疗这个事情其实并不复杂。
看病,说白了就是患者花钱,让医院把病治好,也就是患者向医院购买医疗服务。
这和我们购买其它产品,并没有什么本质上的区别。
就像你不管是去外面吃饭,还是购物,都是需要通过支付报酬向商家购买相应产品。
商家提供的产品可以是美味的饭菜、漂亮的衣服,自然也可以是患者所需的医疗服务。
这些在性质上都是一样的。
那为什么在其它行业大部分服务都十分贴心周到,比如去饭店吃饭,你可以随意挑选喜欢的饭店、口味、菜肴,想吃贵的,有高档酒楼,想吃实惠的,有街边小店,如果菜品不满意,商家还可能给相应优惠,甚至免单?
但为什么患者看病往往就变成了老大难呢?
看病难、看病贵已经成为困扰很多家庭的问题。
有人说是因为医院和医生黑心,也有人会觉得是因为商业化让医院和医生只顾着赚钱。
但医生和我们普通人其实没有多大区别,并不比我们高尚多少,也不比我们卑劣多少。
在我看来,所有的商家都是一样的,不管是医院还是其他行业,自然希望多赚钱才好。
我们普通人也一样,不管是给别人打工,还是做生意,自然是希望自己收入越高越好。
所以,谁也不比谁高尚,也没必要对他人进行贬低。
因此,我们要从逻辑上梳理这个问题。
就比如饭店和医院,都可以称为商家,自然也都是希望赚钱。
而食客和患者,也都可以称为消费者,都是去购买相应服务。
像上面讲的,你去饭店吃饭,往往都可以享受到满意的服务。
但去医院看病就不同了,服务好坏暂且不说,关键一点是贵。
很多人对医疗不满意的一点,通常都是看病太贵了。
那同样是商家,同样是想赚钱,消费者的满意度为什么如此不同呢?
这是因为吃饭是买家市场,你觉得这家店不好,可以随时换一家,往往一条街或是一个商场就有很多家饭店,消费者可以任意挑选,所以每家饭店都需要尽力去讨好顾客才能维持生意,或是服务好,或是价格便宜。
而医院就不同了,医院是卖家市场,不管是哪个地区的患者,能挑选的医院基本上就那几家,不管医院服务满意与否,患者并没有多少选择权,因此只能忍受自己并不满意的服务和价格,而医院也没有提质降价的动力。
那就要问,为什么去医院看病消费者没有多少选择权?
中国有句老话:“物以稀为贵”,这句话放在任何地方都是适用的。
看病难、看病贵,说到底就是因为医疗资源的稀缺。
这也就是患者为什么没有多少选择权的原因。
所以我们要弄清楚原因,才能对症下药。
贵是因为稀缺,供不应求,处于卖方市场,消费者说了不算。
那我们需要做的就是增加供给,如果改善措施不是基于这一点,那不管有多少管理措施都是隔靴搔痒。
有些措施反而会弄巧成拙,比如限制价格,听起来大家心里很舒坦,觉得商家心黑卖高价,就把你价格管起来,让你只能便宜卖。
但像之前文章讲的,限价必定会打击商家积极性,打击供给,这样只会加剧供需矛盾,这就会出现,价格明明很便宜,但消费者却怎么也买不到。
这时就会出现看病贵、看病难。
那为什么去医院看病不能像去饭店一样让大家随意挑选,或是什么时候才会出现看病能享受到像是去饭店吃饭一样的服务呢。
这就要面对一个现实,医院往往是一个高度垄断和管制的行业,因此才会长期出现稀缺性问题。
如果医院能够破除管制和垄断,开医院和开饭店一样简单,那时候稀缺性自然不在,看病难、看病贵也自然迎刃而解。
有人又会担心,谁都能开医院,医疗质量又如何保证。
我们要明白,破除管制,不是破除管理,管理和管制是两码事。
破除医疗行业的管制,并不意味着不再对医院进行管理。
就像犯罪了需要被关起来,但是我们不能为了避免犯罪就把所有人都关起来。
如果不能破除医疗领域的管制和垄断,那出台再多的措施也无济于事。
很多人因为看病难看病贵,呼吁多管一管,这恰恰是拜错庙、求错神。
甚至像上面讲的价格管制那样,只会加剧供需矛盾,再不断呼吁管一管,那只会形成恶性循环。
如果人们不能厘清这些问题,那看病难看病贵的问题仍旧会长期存在。
这也是为什么这个问题已经长期存在的原因。