刷视频看到某地代表坐在豪华办公室里发言,控诉外卖平台算法对外卖员的控制,一副慷慨陈词大义凛然。
前年冬天的时候,临沂某大学教授的一篇文章同样聚焦在外卖员身上,并在网络刷屏,引起一时热议。
那为什么外卖员能经常占据网络的热点头条呢?
大概就是因为这个群体距离那些熟走在网络上的人们距离更近吧。
否则,这些人为什么不关注那近亿靠在土地里劳作才能生存的农民,他们不但辛苦,而且收入低的可怜,一个人种一年地的收入,可能还不如跑一个月外卖。
像是那些工作又辛苦,收入又不高,而且还不被人们关注的行业多了去了,他们为什么不去关注呢?
这个原因就不研究了,只分析一下,他们对外卖员所表达的善意究竟能不能给外卖员带来实在好处?
大家知道,外卖员很辛苦,风里来雨里去,为了确保及时送达,骑行速度飞快,安全性也不高,大多数也没啥社保福利。
这样一看,平台何止是用算法控制外卖员啊,简直是在剥削压迫他们。
但还是我前天文章里讲的,双方自愿的事情是不存在压榨剥削的,平台能强制张三给他做外卖员去送外卖吗?
不能,一个人会决定去跑外卖,那必定是因为在他看来,跑外卖给他带来的收益要大于他做其他事情。
而且,跑外卖是一个没有门槛,不看出身学历,几乎不看任何条件,只要你愿意干,就可以做的工作,而且只要愿意努力做,就能有一份不错的收入。
否则,为什么会有那么多人愿意做呢?
也许有人会说,是不得不跑外卖或只能跑外卖,那你觉得到底是该感谢它,还是讨厌它。
所以,要先认识到,跑外卖是人们自愿的。
那再来看下,算法有没有控制外卖员,其实这个无非是确保外卖员能及时送达,那到底是谁需要外卖员及时送达呢?是平台吗?
不是,平台又不吃外卖,它真的在乎你多久送达吗?它在乎的是消费者的体验,也就是订外卖群体的评价。
是因为消费者需要外卖员及时送达,而平台和外卖员都是服从于消费者的指令。
如果大家点外卖都不在乎是20分钟送到,还是1个小时送到,那还会有所谓的平台算法控制外卖员的事情吗?
而且这个效率不仅是消费者需要,外卖员也需要,因为单量决定着收入,送几单和送几十单,哪个赚的更多外卖员会不懂吗?
至于那些说什么五险一金、底薪等各种福利,这些也都可以有,像大多数地方最低工资在2000左右,再加上什么五险一金各种其它,我们就按照2500算。
按照外卖员一个月跑25天,每天成本100,我们就按照所有外卖员平均每天30单,那每一单运费要在现有基础上再额外加3.3元左右。
也许有人不在乎这几块钱,但也应该有很多人在乎,可能就选择不点外卖,这个并非严谨数据,只是梳理一下其中的逻辑供大家参考。
按照那些关心外卖员群体的逻辑来看,又不能让跑太快,又不能收入太低,那换过来说就是送单没有时限,单费还要再加几块钱。
也许会有人大方的说,只要外卖员好了,我不在乎。
但事实上是,又要多加钱,又要等的久,很多人就会选择其他的就餐方式,而不是点外卖。
那这个时候,外卖员单量减少,收入下降,从业者减少也就是必然的。
当然,有人这个时候又会说了,为什么要让消费者承担这个增加成本,应该让平台承担,平台少抽佣不就行了。
你看,这就不讲道理了,很多人是典型的双标,自己想多赚就合情合理天经地义,别人想多赚就是剥削压迫天打雷劈。
而且平台抽佣也不是自己想抽多少就抽多少,如果抽得太高,外卖员都不愿意跑,平台也运营不下去,抽佣多少是平台与外卖员互相博弈达成动态平衡的。
平台和外卖员都是服务于消费者的,这个成本必定是要消费者承担的。
指望平台和消费者其中一方承担这个成本,是难以持续的,美团现在差不多是年年亏损,如果外卖成本又大幅增加,那这一行又能存在多久呢?
我看还有网友说让国家接管外卖平台,这就是典型的自己吃饭,让别人买单。
古今中外,官办企业必定效率低下质次价高,这已经被屡屡证明,但有些人为什么还总是这样呼吁,一是想不通其中的道理,二是想让别人承担代价罢了。
所以,大家认为,开头提到的这个善意,到底能不能结出善果呢?