昨天,某财经媒体关于外国人来华就医的报道,在舆论场中激起一片嘲弄之声。许多声音疾呼:中国医疗资源本已紧张,怎可再让“外国人”挤占?这种论调,表面看是“保护资源”的爱国情怀,细究之下,却是狭隘短视的谬误。事实恰恰相反:开放国门,欢迎外国患者前来就医,不仅不会损害国人利益,反而是一桩于各方皆有大利的好事,我们理应为此创造条件,大力推动。

道理并不复杂。医疗,本质上是一种服务。一位外国朋友飞越重洋来到中国,支付真金白银接受检查或手术,这个过程,直接为医院带来收入,为医生创造价值,同时为本地餐饮、住宿、交通等相关行业注入消费活力。这些收入,可以转化为更新医院设备的投资、医护人员更丰厚的报酬、以及医院整体服务水平的提升。最终,水涨船高,惠及的是所有在此就医的人。
有人担忧这会“挤占资源”。这其实是对医疗服务性质的一个误解。医疗服务不同于石油矿产,并非“挖一桶少一桶”的静态存量。医生的时间、医院的床位和设备,固然有限,但其供给是可以响应市场需求而动态增加的。目前来华就医的外国患者,相对于我国庞大的医疗体系而言,数量微乎其微,他们大多集中于一线城市一些高端或国际医疗服务部。这些部门本就是差异化运营,不仅没有占用普通医疗资源,反而因其盈利性,为医院贡献了宝贵的资金,使得医院有更多能力去补贴或改善整体医疗服务。这就好比一家餐馆,既提供物美价廉的日常菜品,也开设利润更高的私宴包间。私宴的盈利,能让餐馆装修环境、聘请更好的厨师,最终使所有顾客都受益。
事实上,外国患者选择中国,正是用脚投票,认可了中国医疗的独特优势。在许多发达国家,尤其是实行所谓“免费医疗”体系的国家,看病之难已成痼疾。预约一个专科医生要等数月,做一次核磁共振要排队半年,当疾病缠身,时间便是生命,漫长的等待无异于一种痛苦的折磨。这种“免费的午餐”,必然导致需求的无限膨胀与供给的激励不足,形成严重的供需扭曲。而当他们来到中国,往往惊叹于这里的“中国速度”:无需漫长预约,很快就能完成检查并拿到报告;手术技术精湛,而费用可能仅为欧美本土的几分之一甚至十几分之一。这种高效与性价比的结合,构成了强大的吸引力。
对于外国患者而言,这是一次用可承受的成本,获得及时、优质治疗的宝贵机会。对于中国,这不仅是赚取外汇那么简单。每一位满意而归的外国患者,都是中国医疗水平与发展现状的活广告,能消弭无数因信息差而产生的偏见与误解。他们深度体验中国城市的便利、安全与友好,这种真实的感受,胜过千言万语的宣传。更有远见的一点在于,服务外国患者的需求,可以成为推动我国医疗体制深层改革的一股活水。
要吸引并服务好国际患者,必然要求我们的医疗机构在服务流程、多语言沟通、国际标准对接、隐私保护等方面做得更加完善。这就会倒逼医院进行内部升级。我们完全可以借此契机,在接待外国患者的特定医疗机构或部门,试行更为灵活、自主的管理政策。例如,放宽在药品器械使用、医疗服务定价、与国际医疗保险对接等方面的管制,允许这些机构更大程度地按照市场规律来运作。
更进一步,我们应该积极鼓励社会资本、甚至外资,进入这一领域,举办高水平的国际医院或诊所,前两年我国已经出台过类似的文件,在医疗领域和独资医院领域扩大开放试点。竞争,是优化服务、提高效率、降低成本的最有效引擎。当越来越多的机构加入,为了赢得外国患者的青睐,它们必定会在医疗技术、服务质量和价格优势上展开竞赛。
在竞争的压力下,谁能提供更优的性价比、更佳的就医体验、更透明的收费,谁就能赢得患者。这种市场竞争的压力与示范效应,最终会像涟漪一样扩散,推动整个医疗行业服务意识的提升和运营效率的优化。最终受益的,将是全体国民——我们都能在竞争激烈的环境中,享受到更优品质、更具性价比的医疗服务。
因此,反对外国人来华就医的舆论,是封闭而有害的。它既忽视了这一行为带来的直接收益与间接价值,也错过了以此为契机撬动医疗体系改革的机遇。我们应有的态度,是自信地敞开怀抱。一方面,在签证、语言服务、跨境支付、医疗信息对接等方面提供切实便利;另一方面,以服务国际患者为试验田,勇于打破不必要的体制机制束缚,引入更多元化的办医主体和更充分的市场竞争。
开放,从来不是单方面的馈赠,而是互惠共赢的智慧。在医疗这个关乎生命健康的领域,尤其如此。让更多外国患者进来,让我们的医疗体系在服务他们的过程中变得更强大、更高效、更人性化,这必将是一条让所有人——无论来自何方——都受益的道路。这不仅仅是商业,更是一种建立在专业与互利基础上的文明交流。我们何乐而不为?