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最近重庆一所学校里发生了一件事：有位家长对家委会要收一笔263元的费用提出了疑问，却被班主任从微信群中踢了出去。事件曝光后，教育管理部门进行了调查，确认收费违规，责令退款，对相关人员进行了批评教育和诫勉谈话，班主任也道了歉。看起来，事情有了一个“处理结果”。但我们是否想过，为何此类事件屡见不鲜？问题的根源究竟在哪里？是该责怪那位“较真”的家长，还是那个“冲动”的班主任，或是那个“违规”的家委会？也许，我们都怪错了对象。 我们不妨把视角拉回到一个更日常的场景。在你家小区的门口，可能开着好几家餐馆。如果其中一家饭菜做得难吃，或者服务态度恶劣，甚至巧立名目多收你钱，你会怎么......
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